Conditions générales de service d'AirSage

Date d'entrée en vigueur : 2026

1. Préambule

La société AirSage, sise Chemin de la Divonne 67, 1217 Meyrin, Suisse, ID d'entreprise CHE-091.161.384, propose des solutions de climatisation intelligentes via son site airsage.top.

2. Champ d'application

Ces conditions encadrent les prestations de service, la vente d'infoproduits et la commercialisation de biens matériels par AirSage.

3. Services de climatisation IA

Les prestations de service de climatisation IA sont fournies sur mesure après confirmation de la date d'intervention. En raison de la personnalisation et de la planification, aucun remboursement n'est possible après validation de la commande. Toutefois, un report peut être envisagé si la demande est formulée au moins 7 jours avant la date prévue.

4. Infoproduits

Les infoproduits proposés sont accessibles immédiatement après achat. Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date d'achat pour formuler une demande de remboursement, à condition que l'accès au contenu n'ait pas été initié. En cas de demande recevable, AirSage procédera au remboursement via le mode de paiement initial.

5. Biens matériels

Vous bénéficiez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos biens. Vous devez informer AirSage de votre décision via notre formulaire de contact et renvoyer les articles complets et en état neuf. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d'erreur de livraison de notre part.

6. Politique de remboursement

AirSage s'engage à traiter toute demande dans un délai de 14 jours ouvrés à compter de sa validation. Les montants versés seront crédités selon le mode de paiement initial ou conservés pour une prestation reportée sur accord mutuel. Des frais de dossier peuvent s'appliquer selon la nature de la prestation.

7. Responsabilités et garanties

AirSage garantit la conformité des biens et services aux spécifications annoncées. En cas de défaut, contactez-nous via notre formulaire de contact ou par téléphone au +41764199768.

8. Protection des données

Les données personnelles sont traitées conformément à la législation en vigueur et à notre politique de confidentialité. Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant via le formulaire dédié.

9. Modification des conditions

AirSage se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur publication sur airsage.top.

10. Contact

Pour toute question, n'hésitez pas à nous joindre via notre formulaire de contact ou par téléphone au +41764199768.